《性别歧视条例》最近获通过修订，禁止顾客或潜在顾客性骚扰服务行业的雇员，例如飞机或船舶服务员及销售员等，为服务业雇员提供新的保障。

简介
在《性别歧视条例》获修订前，其禁止的性骚扰范围包括：(1) 雇主性骚扰应征者及雇员，(2) 雇员性骚扰另一雇员，及 (3) 服务供应者性骚扰其顾客或潜在顾客，但由2014年12月12日起，该条例亦禁止顾客或潜在顾客性骚扰货品、设施或服务的供应者或其雇员。

法例修订后的新保障
在《性别歧视条例》最近的修订下，「任何人如在谋求一名女性（或男性）向该人提供货品、设施或服务的过程中，或在一名女性（或男性）向该人提供货品、设施或服务的过程中，对她（或他）作出性骚扰，即属违法。」换言之，潜在顾客及／或顾客都不得性骚扰货品、设施或服务的供应者。条例特别订明，上述规定适用于在香港境外的香港注册船舶或飞机上发生的性骚扰，这项特别规定对于保障飞机或船舶服务员十分重要，因为他们可能在香港境外的航班上当值时受到性骚扰。在保障经常需要接触顾客或潜在顾客的雇员方面，《性别歧视条例》的修订迈进了一大步。

甚么行为构成性骚扰？
根据《性别歧视条例》，「任何人如对一名女性／男性（受害人）提出不受欢迎的性要求，或提出不受欢迎的获取性方面的好处之要求；或就受害人作出其他不受欢迎并涉及性的行径，而在有关情况下，一名合理的人在顾及所有情况后，应会预期受害人会感到受冒犯、侮辱或威吓；或如自行或联同其他人作出涉及性的行径，而该行径造成对受害人属有敌意或具威吓性的环境，该人即属对受害人作出性骚扰」。此外，条例亦规定，涉及性的行径包括「对受害人或在受害人在场时作出涉及性的陈述，不论该陈述是以口头或书面作出」，因此，该条例同时禁止直接及间接的性骚扰行为。

为使公众更清楚知道哪些行为可能构成性骚扰，平等机会委员会发出了一份实务守则，列出一些性骚扰的例子。根据实务守则，触摸、抓弄或故意摩擦他人身体，及不断追问对方的性生活，都可能构成性骚扰。

雇主需采取甚么措施？
因应《性别歧视条例》最近的修订，服务业的雇主应编制相关刊物，令雇员、顾客及潜在顾客注意到条例的新修订内容，并制定新的内部政策及程序，以防止及消除顾客及潜在顾客的性骚扰行为。雇主亦可安排指定人员（该人需具有适当的敏感度、处事合理、客观、富同情心、亲切及不偏不倚）负责执行有关政策，培训雇员（尤其是最容易受到顾客及／或潜在顾客性骚扰的前线雇员）如何保护自己而同时继续提供令顾客及潜在顾客满意的货品、设施及／或服务。此外，雇主更应制定一套清晰的投诉处理程序。

总结
《性别歧视条例》的修订能为服务业的雇员提供更大保障，而同时雇主亦应制定新的政策及程序，以防止及消除工作岗位的性骚扰情况，及在需要时处理性骚扰的投诉。