简介

近年，有关装修服务定价手法的投诉不断上升。2017年7月4日，沙田裁判法院（「法院」）裁定一间装修公司不良营商行为罪名成立，成为《商品说明条例》（香港法例第362章）（「该条例」）于2013年7月修订并纳入更多消费者保护措施（详见〈经修订《商品说明条例》下的新规定〉一文）以来的首宗刑事定罪。

案中的装修公司利用隐藏收费，致使一项住宅装修工程的最终收费飙升至超过最初报价的4倍价钱，被裁定触犯该条例第13E条下的「误导性遗漏」罪行。

案情

于2014年底，原告人与林沛泉及其公司明思设计集团有限公司（「明思设计」）就原告人的住宅装修工程达成初步协议。然而，当装修完工后，原告人赫然发现装修费大增至港币79万元，是最初报价的4倍以上。原告人陈词指，虽然他获告知安装电掣的报价为每个港币690元，但最初报价单中并没有说明共需安装108个电掣。同样地，拆除一面卧室墙壁的报价是每呎港币280元，但报价单却没有披露有关该部分工程的额外费用。

法例

根据该条例第13E条，任何商户如就任何消费者作出属误导性遗漏的营业行为，即属犯罪。即按某营业行为的实际情况，该营业行为：

• 遗漏重要资料；
• 隐藏重要资料；
• 以不明确、难以理解、含糊或不适时的方式提供重要资料；或
• （除非在相关情况下，其商业用意已经明显）未能表露其商业用意，

因而导致或相当可能导致一般消费者作出某项交易决定，而如该消费者没有接触该营业行为，该消费者是不会作出该项交易决定的，则该营业行为即属误导性遗漏。

裁决

法院裁定，被告人没有遵守该条例，因其以「不明确、难以理解、含糊或不适时」的方式提供重要资料，导致难以仅基于单价而计算整个装修工程的费用，从而误导原告人做出有根据的决定。鉴于一般消费者不大可能明白装修项目涉及的复杂性，尽管被告人的装修工程并非不符合标准，帐单数字亦没有被篡改，但法院仍裁定罪名成立。

因此，明思设计及林沛泉被裁定违反该条例第13E条罪成，明思设计被处以港币3万元的罚款，而林沛泉则被处以240小时社区服务令。

影响

有人认为，该条例的修订可能对既有行业及／或不知情商户的业务造成损害，但亦有人认为该条例的修订有助加强保障消费者权利及执法权力。是次法院就装修行业中的不良营商行为作首宗定罪后，可预见日后将有更多类似案件诉诸法庭。

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